Política de Privacidade

01Quem é o responsável pelos dados

O responsável é o VipPay, CNPJ 03.772.747/0001-56.

Para os dados do cadastro e do uso do painel, o VipPay é o controlador. Para os dados dos pagadores que o Cliente informa nas cobranças, o Cliente é o controlador e o VipPay é operador: trata os dados só para prestar o serviço.

02Dados que tratamos

• Cadastro: nome, CPF, e-mail e telefone do responsável; razão social, CNPJ, endereço e dados da empresa; documentos pedidos na análise.
• Uso: e-mail e nome de usuário do login, endereço IP, navegador, data e hora de acesso e registros das ações no painel e na API.
• Cobranças: valor, descrição, identificador, status e, quando o Cliente informa, nome e documento do pagador.

03Para que usamos os dados

• Criar e manter a conta e prestar o serviço (execução de contrato).
• Analisar o cadastro, prevenir fraude e lavagem de dinheiro e guardar registros (cumprimento de obrigação legal).
• Garantir a segurança, dar suporte e melhorar o serviço (legítimo interesse).
• Enviar avisos sobre a conta e o serviço (execução de contrato).

04Com quem compartilhamos

• Parceiros de pagamento e a instituição em que a conta do Cliente é aberta, para a análise de cadastro e a operação da conta.
• Autoridades e órgãos públicos, quando a lei exigir ou houver ordem judicial.
• Provedores de hospedagem, e-mail e infraestrutura que tratam dados em nome do VipPay, sob contrato e com medidas de segurança.

Não vendemos dados pessoais.

05Cookies e site

O painel usa cookies essenciais para manter o login e lembrar o tema claro ou escuro. Não usamos cookies de publicidade.

O site carrega fontes do Google Fonts, e o Google recebe o endereço IP de quem visita.

06Armazenamento fora do Brasil

Alguns provedores podem tratar dados fora do Brasil. Nesses casos, exigimos garantias compatíveis com a LGPD.

07Por quanto tempo guardamos

Guardamos os dados enquanto a conta existir e, depois, pelos prazos que a lei exige, por exemplo para prevenção à lavagem de dinheiro, ou para nossa defesa em processos. Terminado o prazo, eliminamos ou anonimizamos.

08Seus direitos

Você pode pedir, a qualquer momento:

• confirmação de que tratamos seus dados e acesso a eles;
• correção de dados incompletos, errados ou desatualizados;
• anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados fora da lei;
• portabilidade dos dados;
• informação sobre com quem compartilhamos;
• revogação de consentimento, quando o tratamento depender dele, e oposição a tratamento com o qual você não concorde.

Peça pelo e-mail do encarregado: contato@vippay.com.br. Respondemos no prazo da lei. Para dados de pagadores, o pedido deve ir ao Cliente que fez a cobrança, e o VipPay o ajuda a atender.

09Segurança

Usamos criptografia na comunicação, controle de acesso por perfil, senhas e chaves protegidas e registros de acesso. Nenhum sistema é totalmente imune. Se houver incidente com risco relevante, avisamos os afetados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), como a lei exige.

10Encarregado de dados

Contato do encarregado pelo tratamento de dados pessoais: contato@vippay.com.br.

11Crianças e adolescentes

O VipPay atende empresas e não coleta dados de menores de forma intencional.

12Alterações

Podemos atualizar esta Política. A data da última atualização fica no topo da página, e mudanças relevantes são avisadas por e-mail.